Çerez Politikası

Çerez Politikası

Sitemizde çerezleri nasıl kullandığımızı açıklıyoruz

Son güncelleme: 17.07.2026

1. Giriş

Başkent Ankara'nın Kızılay-Çankaya hattında hizmet veren Aren Spa Ankara Masaj Salonu ("Aren Spa Masaj", "biz") olarak, https://arenspamasaj.com adresindeki internet sitemizde (bundan sonra "Site") çerez ve benzeri teknolojileri hangi amaçlarla kullandığımızı bu belgeyle açıklıyoruz.

Aren Spa Ankara Masaj Salonu, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur; işbu politika KVKK md.10'daki aydınlatma yükümlülüğünü çerezler bakımından yerine getirmeyi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 2022 tarihli Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'iyle uyumlu olmayı hedefler.

Çankaya'nın büyükelçilikler ve uluslararası kurumlarla iç içe konumu nedeniyle, Site'yi Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'tan ziyaret eden kullanıcılarımız için Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile ePrivacy Direktifi hükümleri de ayrıca dikkate alınır; politika yurt içi ve yurt dışı ziyaretçileri birlikte kapsar.

2. Çerez Nedir?

Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın cihazınıza yerleştirdiği ufak bir metin dosyasıdır; sitenin çalışmasını, tercihlerinizin hatırlanmasını ve kullanım istatistiklerinin ölçülmesini sağlar.

Bu politika yalnızca çerezleri değil, işlevce aynı olan yerel/oturum depolama, piksel etiketi, web işaretçisi ve SDK'ları da içerir; belge boyunca "çerez" ifadesi aksi belirtilmedikçe hepsini kapsar.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçlarına Göre Kategorileri

Site'de kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına göre dört kategoriye ayrılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca sizin açık rızanızla (opt-in) etkinleştirilir.

3.1. Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler

Sitenin temel işlevlerinin çalışması, güvenliğin sağlanması ve sizin talep ettiğiniz hizmetlerin yerine getirilmesi için teknik olarak zorunlu olan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz; kapatılmaları hâlinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

Hukuki sebep: Bu çerezler, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi ("bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması") ve (f) bendi ("veri sorumlusunun meşru menfaati") uyarınca açık rıza aranmaksızın işlenmektedir.

3.2. İşlevsel Çerezler

Dil tercihi, bölge seçimi ve benzeri kişiselleştirme ayarlarınızı hatırlayarak size daha gelişmiş ve kişiye özel bir deneyim sunmayı sağlayan çerezlerdir.

Hukuki sebep: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Varsayılan olarak kapalıdır.

3.3. Analitik (Performans) Çerezleri

Ziyaretçilerin Site'yi nasıl kullandığını anlamamıza; hangi sayfaların görüntülendiğini, ziyaret süresini ve olası hataları tespit etmemize yardımcı olan, çoğunlukla anonim veya toplulaştırılmış istatistik üreten çerezlerdir.

Hukuki sebep: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Varsayılan olarak kapalıdır.

3.4. Pazarlama (Hedefleme/Reklam) Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam gösterebilmek, kampanyaların etkinliğini ölçebilmek ve reklamların tekrar gösterimini yönetebilmek amacıyla, genellikle üçüncü taraf reklam sağlayıcıları tarafından kullanılan çerezlerdir.

Hukuki sebep: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Varsayılan olarak kapalıdır.

4. Sürelerine ve Taraflarına Göre Çerezler

Süreye göre ayrım: Oturum çerezleri tarayıcı kapanınca silinir, kalıcı çerezler ise belirli bir vadeye ya da siz silene dek cihazınızda durur.

Tarafa göre ayrım: Birinci taraf çerezlerini doğrudan Aren Spa Masaj yerleştirir; üçüncü taraf çerezlerini ise Site'de hizmet sunan analitik/reklam ortaklarımız bırakır.

5. Çerez Envanteri

Site'de şu an aktif olarak kullanılan çerezlerin ad, amaç, taraf ve saklama süresi bilgilerini aşağıdaki güncel tabloda bulabilirsiniz.

Çerez Adı Sağlayıcı Amaç Süre Kategori Taraf
cerezRiza Aren Spa Masaj Çerez rıza tercihlerinizi saklar (kategori seçimleri, tarih, sürüm). Kalıcı (siz silene dek) Zorunlu Birinci taraf

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Site'nin bazı işlevleri aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcıların çerezleriyle çalışır; bu sağlayıcıların veri işleme uygulamaları kendi gizlilik politikalarına tabidir.

  • Google Analytics 4: Site trafiğini ve kullanıcı davranışını anlamak amacıyla ziyaret istatistiklerini toplulaştırılmış biçimde ölçer. Ayrıntılı bilgi: https://policies.google.com/privacy
  • Google Ads: Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve yeniden pazarlama (remarketing) yapabilmek amacıyla kullanılır. Ayrıntılı bilgi: https://policies.google.com/privacy
  • Google Tag Manager: Site üzerindeki etiketlerin (ölçüm ve pazarlama kodlarının) merkezî olarak yönetilmesini sağlar; tek başına kişisel veri toplamaz ancak yönettiği etiketler çerez kullanabilir. Ayrıntılı bilgi: https://policies.google.com/privacy
  • Meta (Facebook) Pixel: Facebook ve Instagram platformlarında yürütülen reklamların performansını ölçmek ve hedef kitle oluşturmak amacıyla kullanılır. Ayrıntılı bilgi: https://www.facebook.com/privacy/policy

7. Google Consent Mode v2

Site, Google Consent Mode v2 ile çalışır; siz analitik veya pazarlama çerezlerine onay vermeden Google araçları cihazınıza herhangi bir reklam/ölçüm çerezi yazmaz. Onayınızı belirlediğinizde bu tercih Google hizmetlerine sinyal olarak iletilir ve çerezler yalnızca izniniz kapsamında etkinleşir.

8. Rızanızı Yönetme

Siteye ilk girişte açılan çerez bildirim barının ilk katmanında tümünü kabul, tümünü reddet ya da "Çerez Ayarları" ile kategori bazlı seçim yapabilirsiniz; zorunlu dışındaki kategoriler varsayılan olarak pasiftir.

Tercihinizi sonradan değiştirmek isterseniz sayfanın sol altındaki yüzen çerez ikonuna tıklamanız yeterli; panel yeniden açılır ve seçimlerinizi güncelleyebilirsiniz.

9. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Kullandığınız tarayıcının ayar menüsünden de çerezleri yönetebilir, silebilir ya da engelleyebilirsiniz; başlıca tarayıcıların yardım bağlantıları aşağıdadır:

Tarayıcı düzeyinde tüm çerezleri kapatırsanız zorunlu çerezler de etkilenebilir ve Site'nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

10. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Haklarınız

Çerezlerle işlenen kişisel verileriniz bakımından KVKK md.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru usulü: Bu haklara ilişkin talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile KVKK md.13'e uygun şekilde yazılı olarak Grand Silay Hotel, Kültür, Meşrutiyet Cd. No:40 D:1. Kat, 06200 Çankaya/Ankara adresine veya [email protected]'a iletebilirsiniz; Aren Spa Ankara Masaj Salonu talebinizi en geç otuz gün içinde, esas olarak ücretsiz sonuçlandırır, ek maliyet doğması hâlinde Kurul tarifesi uygulanabilir.

Talebiniz reddedilir, yanıtı yetersiz bulur ya da süresinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

GDPR kapsamındaki konuklarımız için: Ankara'ya iş veya diplomatik ziyaret amacıyla gelen AB/Birleşik Krallık kökenli konuklarımız, GDPR kapsamında kendi ülkelerindeki yetkili veri koruma denetim makamına da şikâyette bulunabilir.

11. Değişiklikler

Aren Spa Ankara Masaj Salonu, mevzuat değişiklikleri ve Site'deki güncellemelere bağlı olarak bu Çerez Politikası'nı gerektiğinde yeniler; en güncel sürüm her zaman bu sayfada yayında kalır ve önemli değişikliklerde yürürlük tarihi tazelenir. Site'yi kullanmayı sürdürmeniz güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.