آخر تحديث: 17.07.2026

1. مقدمة

بصفتها تخدم محور كيزيلاي-چانكايا في أنقرة، توضح Aren Spa صالون مساج أنقرة ("Aren Spa مساج"، "نحن") في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا https://arenspamasaj.com (يُشار إليه فيما يلي بـ"الموقع").

تُعدّ Aren Spa صالون مساج أنقرة المتحكم بالبيانات بموجب القانون التركي رقم 6698 ("KVKK")؛ وتفي هذه السياسة بالتزام الإفصاح الوارد في المادة 10 من KVKK لملفات تعريف الارتباط، وتتبع دليل ممارسات ملفات تعريف الارتباط (2022) الصادر عن مجلس حماية البيانات الشخصية التركي.

نظرًا لوجود عدد كبير من السفارات والمؤسسات الدولية في منطقة چانكايا، تُراعى أيضًا أحكام اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) وتوجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy) للزوار من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة؛ وتشمل السياسة الزوار المحليين والأجانب معًا.

2. ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط ملف صغير يضعه متصفحكم على جهازكم (حاسوب، جهاز لوحي، هاتف) عند زيارة موقع؛ ويُبقي الموقع يعمل، ويتذكّر تفضيلاتكم، ويساعد في قياس استخدام الموقع.

تتجاوز هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط التقليدية إلى أدوات مشابهة مثل التخزين المحلي/تخزين الجلسة، وعلامات البكسل، وإشارات الويب، وحزم SDK؛ وما لم يُذكر خلاف ذلك، تعني "ملف تعريف الارتباط" في هذا المستند كل هذه الأدوات معًا.

3. تصنيف ملفات تعريف الارتباط حسب أغراض الاستخدام

تُصنَّف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع إلى أربع فئات حسب الغرض من استخدامها. جميع الفئات باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية مغلقة افتراضيًا ولا تُفعَّل إلا بموافقتكم الصريحة (opt-in).

3.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (الأساسية بشكل قطعي)

هي ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لعمل الوظائف الأساسية للموقع، وضمان الأمان، وتقديم الخدمات التي تطلبونها. لا يمكن تعطيل هذه الملفات؛ فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع في حال إيقافها.

الأساس القانوني: تُعالَج هذه الملفات دون الحاجة إلى موافقة صريحة بموجب الفقرة 2 من المادة 5 من KVKK، البند (ج) ("الارتباط المباشر بإبرام أو تنفيذ عقد") والبند (و) ("المصلحة المشروعة للمتحكم بالبيانات").

3.2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

هي الملفات التي تتذكر إعدادات التخصيص الخاصة بكم مثل تفضيل اللغة واختيار المنطقة، لتقديم تجربة أكثر تطورًا وملاءمة لكم.

الأساس القانوني: تستند إلى موافقتكم الصريحة بموجب الفقرة 1 من المادة 5 من KVKK. مغلقة افتراضيًا.

3.3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (الأداء)

هي ملفات تعريف الارتباط التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وتحديد الصفحات التي تُشاهَد، ومدة الزيارة، والأخطاء المحتملة، وتُنتج في الغالب إحصائيات مجهولة المصدر أو مجمّعة.

الأساس القانوني: تستند إلى موافقتكم الصريحة بموجب الفقرة 1 من المادة 5 من KVKK. مغلقة افتراضيًا.

3.4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية (الاستهداف/الإعلانات)

هي ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم عادةً من قِبل مزوّدي إعلانات من طرف ثالث، بهدف عرض محتوى وإعلانات تناسب اهتماماتكم، وقياس فعالية الحملات، وإدارة تكرار عرض الإعلانات.

الأساس القانوني: تستند إلى موافقتكم الصريحة بموجب الفقرة 1 من المادة 5 من KVKK. مغلقة افتراضيًا.

4. ملفات تعريف الارتباط حسب المدة والأطراف

من حيث المدة: تُمحى ملفات الجلسة تلقائيًا عند إغلاق المتصفح؛ وتبقى الملفات الدائمة حتى تاريخ محدد أو إلى أن تحذفوها.

من حيث المصدر: تضع Aren Spa مساج ملفات الطرف الأول مباشرة؛ وتأتي ملفات الطرف الثالث من شركاء التحليلات أو الإعلانات الداعمين للموقع.

5. جرد ملفات تعريف الارتباط

يُحدَّث الجدول أدناه باستمرار ليعكس ملفات تعريف الارتباط الفعّالة على الموقع، مع الغرض والمصدر ومدة الاحتفاظ لكل منها.

اسم ملف الارتباط	المزوّد	الغرض	المدة	الفئة	الطرف
cerezRiza	Aren Spa Masaj	يخزّن تفضيلات موافقتك على ملفات الارتباط (اختيارات الفئات، التاريخ، الإصدار).	Kalıcı (siz silene dek)	ضرورية	الطرف الأول

6. خدمات الطرف الثالث

تعتمد بعض ميزات الموقع على ملفات تعريف ارتباط من مزوّدي الخدمات الخارجيين أدناه؛ وتحدد سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزوّد طريقة تعامله مع البيانات.

Google Analytics 4: يقيس إحصاءات الزيارة بشكل مجمّع بهدف فهم حركة الموقع وسلوك المستخدمين. لمزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy
Google Ads: يُستخدم لقياس فعالية الحملات الإعلانية وإجراء إعادة الاستهداف التسويقي (remarketing). لمزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy
Google Tag Manager: يتيح إدارة مركزية للعلامات (أكواد القياس والتسويق) على الموقع؛ لا يجمع بيانات شخصية بحد ذاته لكن العلامات التي يديرها قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook) Pixel: يُستخدم لقياس أداء الإعلانات التي تُدار على منصتي Facebook وInstagram وبناء الجمهور المستهدف. لمزيد من المعلومات: https://www.facebook.com/privacy/policy

7. Google Consent Mode v2

يعمل الموقع بنظام Google Consent Mode v2: فبدون موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية، لا تضع أدوات Google أي ملف إعلاني أو قياسي إطلاقًا. وحال حفظ اختياركم، تصل إشارة موافقة مطابقة إلى خدمة Google المعنية، وتعمل ملفات تعريف الارتباط بعدها ضمن حدود هذا الإذن حصرًا.

8. إدارة موافقتكم

يتيح لكم شريط إعلام ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند أول زيارة قبول كل شيء، أو رفض كل شيء، أو الاختيار فئة بفئة عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط"؛ وتبدأ كل فئة عدا الضرورية مغلقة.

غيّرتم رأيكم؟ أيقونة ملفات تعريف الارتباط العائمة أسفل يسار الصفحة تعيد فتح لوحة التفضيلات متى شئتم لتحديث اختياراتكم.

9. إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح

تتيح لكم إعدادات المتصفح أيضًا عرض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حظرها؛ وقد جمعنا أدناه صفحات المساعدة للمتصفحات الشائعة:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma
Apple Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-de-tanimlama-bilgilerini-silme

الحظر الكامل لملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح قد يطال الملفات الضرورية أيضًا، ما يجعل أجزاءً من الموقع تعمل بشكل غير مكتمل.

10. معالجة البيانات الشخصية وحقوقكم

تمنحكم المادة 11 من KVKK الحقوق التالية على بياناتكم الشخصية التي تعالجها ملفات تعريف الارتباط:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عُولجت أم لا،
طلب معلومات بخصوص ذلك إن كانت بياناتكم الشخصية قد عُولجت،
معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
طلب تصحيح بياناتكم الشخصية في حال معالجتها بشكل ناقص أو غير صحيح،
طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم ناتجة عن تحليل البيانات المعالجة حصريًا عبر أنظمة آلية،
طلب تعويض الضرر في حال تعرضتم لضرر نتيجة معالجة بياناتكم الشخصية بشكل مخالف للقانون.

طريقة التقديم: أرسلوا طلباتكم بشأن هذه الحقوق كتابةً، وفق التبليغ الخاص بأصول وقواعد التقدم إلى المتحكم بالبيانات والمادة 13 من KVKK، إلى Grand Silay Hotel، Kültür، Meşrutiyet Cd. No:40 D:1، 06200 Çankaya/Ankara أو إلى [email protected]. تُنهي Aren Spa صالون مساج أنقرة طلبكم مجانًا وبأسرع وقت ممكن، وفي غضون ثلاثين يومًا كحدّ أقصى؛ وإذا استلزم التنفيذ تكلفة فعلية، فقد تُطبَّق تعرفة المجلس.

إذا رفضنا طلبكم، أو جاء ردنا غير كافٍ، أو تجاوزنا المهلة القانونية دون رد، يحق لكم التقدم بشكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

للضيوف الخاضعين لـ GDPR: يمكن للزوار القادمين لأعمال أو لمهام دبلوماسية من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات في بلدهم بموجب GDPR.

11. التعديلات

تُحدِّث Aren Spa صالون مساج أنقرة هذه السياسة كلما تغيّرت التشريعات أو ممارسات الموقع؛ والنسخة السارية تبقى منشورة دومًا في هذه الصفحة، ويتقدّم التاريخ أعلاه عند أي تعديل جوهري. استمراركم في استخدام الموقع يعني اطّلاعكم على هذه النسخة.